Velkommen til nettverksmøte og et spennede foredrag om gode kundeopplevelser og daglig leders rolle som nøkkelen for å skape en kundeorientert bedrift.
Dagens foredrag er med Anders Bergkvist Jacobsen, daglig leder i in2win, med foredraget:
«Hvorfor daglig leder er den egentlige salgssjefen»
Dersom du har et ubevisst forhold til hvordan kundesamtalen skal være, legger du opp til individuelle standarder. Det er kun én plass en bedrift har inntekter og det er i kontakt med kunden. Alt annet er kostnader. Kundesamtalen må derfor være friksjonsfri.
Veien til gode økonomiske resultater er gjennom gode kundeopplevelser og daglig leders rolle er nøkkelen til å skape en kundeorientert bedrift.
Mer infomasjon om sted kommer!